Oferecendo depósito de bagagem e restaurante, o hotel Turquoize At Hyatt Ziva Cancun situa-se no bairro Hotelera, a 15 minutos de carro do Torre Escénica e a 10 minutos de carro de Galeón Capitán Hook. Localizado a uma curta distância a pé da Discoteca Coco Bongo, este balneário tem piscina ao ar livre no local, além de atividades de desportos aquáticos, snorkeling e tênis de relva para oferecer na área.
As atrações culturais na área incluem o Museo Subacuático de Arte, que fica a 15 minutos de distância do carro. Os amantes da natureza apreciarão a proximidade da praia Playa Gaviota Azul, que fica a 9 minutos de distância a pé. O hotel de 160 quartos está a 10 minutos de carro de Interactive Aquarium Cancun. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 29 minutos de carro.
Algumas unidades com vistas para o oceano têm varanda, terraço e controle de temperatura. Eles estão equipados com janelas a prova de som, e também vêm com mini frigobar e máquinas de café/chá. As casas de banho vêm com chuveiro de corrediça e casa de banho separada, juntamente com secador de cabelo e roupões.
Os hóspedes podem tomar um pequeno-almoço no restaurante todas as manhãs. O lounge bar neste alojamento de 5 estrelas tem seus próprios sinuca e karaokê. Ele tem vista para o mar. O restaurante Maria Bonita serve cozinha mexicana e fica próximo de hotel.